Termék kategóriáink
Márkáink
Nem találtál meg valamit?
Converse Adidas Reebok Björn Borg Adidas Originals Nike O'Neill Roxy Adidas Neo Puma Quiksilver Fiat Vespa Speedo Helly Hansen Under Armour Mi-Pac Caterpillar Eastpak Onitsuka Tiger Asics
Kitti Megerkezett a csomag,atvette kolleganom,koszonom megegyszer! Ajanlani foglak benneteke mindenkinek akinek csak lehet! :) Nagyon meg vagyok elegedve,legyen szep napotok es sok sok elegedett vasarlotok! Udv: Kitti
Telefonos megrendelés: 20 / 390 0946 , H-P: 8-18 óráig Szo: 8-12 óráig

Felhasználási feltételek

ÁLTALÁNOS  SZERZŐDÉSI  FELTÉTELEK

Cégadatok ill. kapcsolat

 Cégnév: Wimár Kereskedelmi Korlátolt Felelőségű Társaság

Cím:Győr,9027, Ipar u. 35 (székhely)

Személyes átvitel itt: Győr, 9021, Király u. 13 (telephely)

Telefonszám: 06-20-390-0946 ( a telefondíj nem emelt díjas)

Emailcím: info@grundshop.hu

Áruház neve: Grundshop.hu

Adószám: 13839143-2-08

Cégjegyzékszám:Cg.08-09-014497 ( Győr-Moson-Sopron Megyei Bíróság mint Cégbíróságnál bejegyezve)

Nyilvántartási szám:12953(Győr Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatal)

NAIH nyilvántartási szám: NAIH-60971/2012

A szerződés nyelve: magyar.

Kapcsolattartó: Wirgháné Szakács Krisztina

Kapcsolattartó telefonszáma: 06-20-390-0946

Kapcsolatartó email címe: info@grundshop.hu

Jelen üzletszabályzat a WIMÁR Korlátolt Felelőségű Társaság,mint  Szolgáltató - és a WIMÁR Kft. által nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél - a továbbiakban: Ügyfél - jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Szolgáltató és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek).

 

Általános rendelkezések

A webáruházban közzétettek nem minősülnek ajánlatnak.A Wimár kft fenntartja a jogot,hogy az árukészlet aktuális állapotára tekintettel a vásárló,a webáruházon keresztül leadott megrendelését visszautasítsa,ha az nem teljesíthető.Az egyes termékek árával kapcsolatban-különösen az aktuális akciókra tekintettel-a Wimár kft fenntartja az árváltoztatás jogát.A Wimár kft rögzíti,hogy a  a webáruház által automatikusan visszaküldött üzenet nem tekinthető sem aláírt,írásbeli nyilatkozatnak,sem pedig a vásárló által a Wimár kft-nek tett vételi ajánlat elfogadásának.A visszaigazolás formája és határideje az adott forgalmazótól is függ.A szállítási határidőt azonban minden esetben a visszaigazolásban jelezzük.A kereskedő és a vevő között létrejött elektronikus szerződés nem tekinthető írásban létrejött szerződésnek,így az nem kerül iktatásra,és későbbiekben papir alapon nem hozzáférhető.Az elektronikus szerződésben ,illetve a megkötés és a későbbi kapcsolattartás során használt nyelv a magyar.Felhívjuk a kedves vevő figyelmét,hogy az esetleges elírásokért,téves adatokért semmilyen felelőséget nem válallunk!A termékekről szóló leírások csak tájékoztató jellegűek,nem minden esetben tartalmaznak az adott termékről minden információt.A megjelenített  termék képek illusztrációként szerepelnek, ezért eltérhetnek a valóságtól.

 

Regisztráció

A regisztráció elsődleges célja a vásárlás egyszerűbbé tétele, az áruház kényelmi szolgáltatásaink és egyedi ajánlatainak igénybe vétele.A regisztráció előfeltétele a vásárlásnak. A megadott szállítási és személyes  adatokat személyes információként kezeljük.(részletesen adatvédelem rovatban) A megrendelés optimális teljesítéséhez szükséges szállítási adatokat kizárólag a futárszolgáltató felé közvetítjük.

Megrendelés feldolgozása

A megrendelés feldolgozása hétköznapokon 9 óra és 18 óra között történik,a visszaigazolást legkésőbb 48 órán belül elküldjük a tisztelt megrendelő részére.A hibásan leadott vagy időközben visszavont rendelésről való tájékoztatást a vevő a  KAPCSOLATOK menüben megadott telefonos ill. emailcímünkre juttathatja el részünkre.Rendelés leadása online ill. telefon útján is lehetséges.

Ajánlati kötöttség

A Szolgáltató a Felhasználót 48 órán belül tájékoztatja  a visszaigazolásról . Ha ezt a Felhasználó nem kapja meg 48 órán belül, úgy mentesül ajánlati kötöttsége alól,  s a megrendelt terméket nem köteles átvenni.

A visszaigazoló email tartalmazza a vásárlás során megadott adatokat, a rendelési adatokat, a megrendelt termék(ek) nevét, árát, a fizetés módját, a rendelés sorszámát.

Visszaigazolás

A vevő a megrendelt termékről legkésőbb 48 órán belül visszaigazolást kap,melyben a részére törvényben foglalt ellálási jogáról ill. a kiszállítás várható idejéről is párhuzamosan tájékoztatást kap.

A szerződés létrejötte

A szerződés megkötésére magyar nyelven van lehetőség A megrendelés leadása elektronikus úton megkötött szerződésnek minősül, amelyre az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások , valamint az információs társadalommal  összefüggő szolgáltatások  egyes kérdéseiről szóló  2001 évi CVIII.törvényben foglaltak megfelelően irányadóak . A szerződés a fogyasztó és a vállakozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014 (II .26 ) Kormányrendelet hatálya alá tartozik.

A Szolgáltató az automatikus visszaigazoló emailen felül küld a Felhasználó részére egy  második emailt (külön elfogadó email) 48 órán belül, amellyel a Felhasználó ajánlatát elfogadja, s így a szerződés az ajánlat  Szolgáltató általi elfogadásáról szóló külön email megérkezésekor jön létre és nem a megrendelés automatikus visszaigazolásáról szóló email megérkezésével.

 

Szállítási és fizetési feltételek

Fizetési információk

A vásárló a webáruházunkon keresztül leadott megrendelést online bankkártyás fizetéssel, vagy a csomag kézhezvételekor fizeti. A vételár minden esetben a megrendelt áru mellett található fogyasztói ár, amely az ÁFÁ-t tartalmazza.

A megrendelt termékek vételárán felül a következő költségek kerülhetnek felszámításra:

Szállítás költsége

-amennyiben a termék vételára nem éri el a 10.000.-ft-ot : bruttó 990 Ft

-ha ezen összeget eléri ill. meghaladja: ingyenes

Tájékoztató az online bankkártyás fizetésről

Webáruházunkban a CIB Bank által biztosított online bankkártyás fizetési rendszert tudja használni.

A szolgáltatásról  itt talál részletes tájékoztatót :

Fizetés lépései

Válassza ki a megvásárolni kívánt termékeket.

Válassza ki szállítási módot.

A fizetési módoknál válassza az online bankkártyás fizetést.

Megjelenik az összegző oldal, melyen még egyszer áttekintheti vásárlása részleteit.

A vásárlás véglegesítése gombra kattintva átkerül az CIB Bank online fizetési rendszerébe.

Adja meg a fizetéshez szükséges adatokat.

A tranzakció után visszakerül webáruházunkba, ahol tájékoztatást kap a tranzakció eredményéről.

A vásárlás illetve tranzakció eredményeit e-mailben is megkapja a regisztrációkor megadott e-mail címére.

Amennyiben nem kerül visszairányításra a fizetőoldalról a webáruház oldalára, úgy a tranzakció sikertelennek minősül.

Amennyiben a banki fizetőoldalon a böngésző „Vissza/Back” vagy a „Frissítés/Refresh” gombjára kattint, ill. bezárja a böngésző ablakot mielőtt visszairányításra kerülne az áruházba, a fizetés sikertelennek minősül.

A tranzakció eredményéről, annak sikertelensége esetén, a banktól tud tájékoztatást kérni.

Szállítási információk

Szállítási határidő általában a beérkezett megrendelés feldolgozásától számított 24 óra, de maximum 6-8 munkanap.

A megrendelés feldolgozása

Személyes átvétel esetén a vásárlót  a WIMÁR Kft. értesíti a csomag átvételének lehetséges időpontjáról.

Az áruházunkban megrendelt árukat a Magyar Posta kézbesíti. A cég 2 alkalommal keresi fel a vásárlót és próbálja meg az utánvételes csomagot személyesen kézbesíteni. Az első sikertelen alkalommal értesítést hagy az elérhetőségeivel, így a megrendelőnek lehetősége nyílik a futárral illetve az ügyfélszolgálattal leegyeztetni a következő kiszállítás időpontját(ennek hiányában a legközelebbi postán 5 napig őrzik a csomagot a második kézbesítési kisérlet előtt-amit addig a  posta nyitvatartási idejében bármikor fel lehet venni) A második sikertelen megkeresés után a Magyar Posta csomagot visszajuttatja részünkre és WIMÁR Kft. a postaköltséget veszteségként kénytelen elkönyvelni.

Néhány esetben előfordulhat, hogy a szállító nem találja meg a csomag címzettjét, vagy a címzett nem tartózkodik a megadott helyen, esetleg nem kapta meg az értesítőt. Ilyen esetekben kérjük, jelezze ezt ügyfélszolgálatunkon és  újra kipostázzuk a csomagot. Amennyiben ugyanarról a címről több alkalommal is visszaérkezik a csomagot, automatikusan töröljük a további megrendeléseit, illetve címére csak az áru értékének átutalással történő kiegyenlítése után szállítunk.

A küldemény kézhezvételekor ellenőrizze annak sértetlenségét.

Esetleges áruhiány esetén küldje el a futár által kitöltött jegyzőkönyvet, és azonnal pótoljuk a hiányzó terméket. A további reklamációk/garanciális ügyek érvényesítése érdekében kérjük, őrizze meg a kifizetését igazoló számlát és szállítólevelet.

A WIMÁR Kft a rendelés beérkezését követő 48 órán belül értesítést küld a megrendelt áru kiszállításáról. Abban az esetben, ha a megrendelt áru raktárkészlete kifogyott  a WIMÁR Kft. fenntartja magának a jogot, hogy elálljon a szerződéstől.

 

Elállás joga, módja, következményei, gyakorlásának menete

A fogyasztót elállási jog illeti meg !

Amennyiben Ügyfél a termék házhozszállítása után kíván a vásárlástól elállni, azt az áru átvételét követő 14 napon belül, indoklás nélkül megteheti .Ha a Fogyasztó elállási jogával kíván élni, elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát köteles eljutattni ( pl. postán vagy elektronikus úton ) a megadott  elérhetőségek  igénybevételével a Szolgáltató részére.Ebből a célból felhasználhatja a visszaigazoló emailhez  mellékelt elállási nyilatkozat mintát is.A Fogyasztó  határidőben gyakorolja jogát, ha a fent említett határidő lejárta előtt elküldi elállási nyilatkozatát a Szolgáltató részére.   Az elállás  módjáról a  45/2014. (II.26.) Kormányrendelete a ' fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések szabályairól ' rendelkezik  és szem előtt tartja a fogyasztók jogairól szóló Európai Parlament és a Tanács  2011/83/EU irányelvének rendelkezéseit.  Ügyfél az elállás jogát attól a naptól kezdve gyakorolhatja, amikor az árut átvette.(az átvétel dátumát a postai csomagjegyzék bizonyítja - ha több részletbeli szállítás van, akkor az utolsó kiszállításkori termék átvételtől ) A fogyasztó a terméket jellegének,tulajdonságainak és működésének megállapításához  szükséges használatot meg nem haladó mértékű értékcsökkenés nélkül köteles visszaküldeni a Szolgáltató részére. A WIMÁR Kft. a  termék visszaszolgáltatása esetén köteles a teljes vételárat megtéríteni haladéktalanul,de legkésőbb az elállás vagy az áru visszaszolgáltatását követő 14 napon belül.

A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal megegyező fizetési módot alkalmaz a Szolgáltató, kivéve, ha Fogyasztó más fizetési mód alkalmazásához  kifejezetten hozzájárult ,  e fizetési mód alkalmazásával kapcsolatban  a Fogyasztót semmilyen többletköltség nem terheli.

Az elállási jog gyakorlása esetén a termék visszajuttatásával (amelyről a vevőnek kell gondoskodnia)kapcsolatban felmerült költségek a vevőt terhelik.  A Szolgáltatónak utánvétellel visszaküldött csomagot nem áll módjában átvenni. Írásban történő elállás esetén az elállási nyilatkozatot követően14 munkanapon belül a vevő köteles visszaküldeni a terméket.

Ha a fogyasztó kifejezetten a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő szállítási módot választ,a vállalkozás nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

A fogyasztó a termék jellegének,tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.

 

A vevő a szerződés megkötésének napja és a termék átvétele közötti időpontban is gyakorolhatja  elállási jogát.

A Fogyasztót terheli annak a bizonyítása, hogy elállási jogát a meghatározott rendelkezéseknek megfelelően gyakorolta.( ezért  kérjük őrizze meg pl. a postai úton történő elállási nyiltkozat visszaküldése esetén az ezt igazoló szelvényt).

A Szolgáltató haladéktalanul visszaigazolja emailben a Fogyasztó elállási nyilatkozatának megérkezését.

Írásban történő  elállás esetén azt határidőben érvényesítettenek kell tekinteni, ha a Fogyasztó az erre irányuló nyilatkozatát   14 napon belül (akár a 14.napon) elküldi a Szolgáltatónak. Postára adás esetén a postára adás dátumát, emailen történő értesítés esetén az elküldés idejét veszi figyelembe a Szolgáltató a határidő számítás szempontjából.

A Fogyasztó kizárólag akkor vonható felelőségre a termékben bekövetkezett értékcsökkenésért, ha az a termék jellegének, tulajdonságának és működésének megállapításához  szükséges használatot meghaladó használat miatt következett be.

 Amennyiben a visszaküldött csomag megfelel a fenti feltételeknek, a WIMÁR Kft. kötelezettséget vállal arra, hogy a vételárat a hatályos jogszabályokban rögzítetteknek megfelelően, a csomag átvételét követő 14 napon belül hiánytalanul visszautalja a vásárló részére.Az internetes vásárlásnál is érvényesek a szavatossági jogok,ha a termék gyári hibás,akkor forduljon hozzánk minőségi kifogásával.

 

Szavatosság

 

Kellékszavatosság

 

A Felhasználó a Szolgáltató hibás teljesítése esetén a vállalkozással szemben kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény rendelkezéseinek megfelelően.

Fogyasztói szerződés esetén a Fogyasztónak minősülő Felhasználó az átvétel időpontjától számított 2 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit, azokért a termékhibákért, amelyek a termék átadása időpontjában már léteztek. Két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait a Felhasználó érvényesíteni már nem tudja.

Nem a Fogyasztóval kötött szerződés esetén a Felhasználó az átvétel időpontjától számított 1 éves elévülési határidő alatt érvényesítheti szavatossági igényeit.

Használt termékek esetén ez a határidő X év/hónap, de legfeljebb egy év.

A Felhasználó – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet: Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha ezek közül a Vásárló által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a vállalkozás számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna. Ha a kijavítást vagy a kicserélést a Felhasználó nem kérte, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a vállalkozás költségére a Felhasználó is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról a Felhasználó egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban Felhasználó viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a vállalkozás adott okot.

A Felhasználó köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul, de nem később, mint a hiba felfedezésétől számított kettő (2) hónapon belül közölni.

A Felhasználó közvetlenül a vállalkozással szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

A teljesítést (vagyis a kiszállítást, átvételt követő) követő hat hónapon belül felismert hiba esetén vélelmezni kell, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt, kivéve, ha e vélelem a hiba jellegével, vagy a termék természetével összeegyeztethetetlen. A Szolgáltató csak akkor mentesül a szavatosság alól, ha ezt a vélelmet megdönti, vagyis bizonyítja, hogy a termék hibája a Felhasználó részére történő átadást követően keletkezett. Ennek alapján a Szolgáltató nem köteles a Felhasználó kifogásának helyt adni, ha megfelelően bizonyítja, hogy a hiba oka, a termék nem rendeltetésszerű használatának következménye. A teljesítést követő hat hónap elteltével azonban a bizonyítási teher megfordul, vagyis vita esetén a Felhasználónak kell bizonyítania, hogy a hiba már a teljesítés időpontjában fennállt.

Termékszavatosság

 Termékszavatosság kizárólag ingó dolog (termék) hibája esetén merülhet fel. Ez esetben a Fogyasztónak minősülő a Felhasználó – választása szerint – az 7.1. pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Termékszavatossági igényként a Felhasználó kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

A termék akkor minősül hibásnak, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Termékszavatossági igényét a Felhasználó a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két (2) éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

A Felhasználó a termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja.

A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a Felhasználónak kell bizonyítania.

A gyártó (forgalmazó) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:

  • a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
  • a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
  • a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.

A gyártónak (forgalmazónak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető. Termékszavatossági igény eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a Felhasználó a gyártóval szemben érvényesítheti.

Jótállás

 

Az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállással kapcsolatban az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet tartalmaz előírásokat. A rendelet (tárgyi) hatálya csakis az új, Magyarország területén kötött fogyasztói szerződés keretében értékesített és a rendelet mellékletében felsorolt termékekre vonatkozik.

A kormányrendelet mellékletében felsorolt tartós fogyasztási cikkek tekintetében a kötelező jótállás 1 év, melynek kezdő időpontja a termék a Fogyasztónak történő átadásának a napja vagy ha az üzembe helyezést a Szolgáltató vagy annak megbízottja végzi, az üzembe helyezés napja.

A vállalkozás jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett.

Ugyanazon hiba miatt a Felhasználó kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont a Felhasználó a jótállásból fakadó jogok az 7.1. és a 7.2. pontban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.

Szavatossági, jótállási igény érvényesítésének helye:

Név: Wimár Ker Kft

Cím: Győr, 9021 , Király u. 13

Telefonszám : 20-390-0946

Email cím: info@grundshop.hu

 Panaszügyintézés helye, ideje, módja

 

A Felhasználó a termékkel vagy a Szolgáltató tevékenységével kapcsolatos fogyasztói kifogásait az alábbi elérhetőségeken terjesztheti elő:

Név: Wimár ker. Kft

Levelezési cím: 9021, Győr, Király u. 13

Telefonszám: 20-390-0946

E-mail cím: info@grundshop.hu

A Szolgáltató a szóbeli panaszt, amennyiben arra lehetősége van, azonnal orvosolja. Ha a szóbeli panasz azonnali orvoslására nincs lehetőség, a panasz jellegéből adódóan vagy ha a Felhasználó a panasz kezelésével nem ért egyet, akkor a Szolgáltató a panaszról jegyzőkönyvet – melyet öt évig, a panaszra tett érdemi válaszával együtt - vesz fel.

A Szolgáltató a jegyzőkönyv egy példányát személyesen közölt (üzlethelyiségben) szóbeli panasz esetén helyben a Felhasználónak átadni, vagy ha ez nem lehetséges, akkor az alább részletezett írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint köteles eljárni.

A Szolgáltató a telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a Felhasználónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg megküldi a jegyzőkönyv másolati példányát.

Minden egyéb esetben a Szolgáltató az írásbeli panaszra vonatkozó szabályok szerint jár el.

A telefonon, vagy más hírközlési eszköz segítségével rögzített panaszt a Szolgáltató egyedi azonosítóval látja el, mely a későbbiekben egyszerűsíti a panasz visszakeresését.

A Szolgáltató a hozzá írásban érkezett panaszt 30 napon belül érdemben megválaszolja. Az intézkedés jelen szerződés értelmében a postára adást jelenti.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató az elutasítás indokáról tájékoztatja a Felhasználót.

 

 Egyéb jogérvényesítési lehetőségek

 Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára:

  • Panasztétel a fogyasztóvédelmi hatóságnál,
  • Békéltető testület eljárásának kezdeményezése (a Szolgáltató székhelye szerint illetékes Békéltető Testület ) 
  • Bírósági eljárás kezdeményezése,
  • Stb..

Illetékes békéltető testület neve,címe:

Győr-Moson-Sopron Megyei Kereskedelmi és Iparkamara mellett működő Békéltető Testület.

GY.M.S.K.I.K. Békéttő Testület

9021 Győr Szent István u. 10/a.

Telefonszám: (96)520-202 , 520-217  Fax: (96)520-218

emailcím: bekeltetotestulet@gymskik.hu

http://www.gymskik.hu/hu/gyor-moson-sopron-megyei-kereskedelmi-es-iparkamara/gymskik-mellett-mukodo-bekelteto-testulet-8676

Európai Uniós online vitarendezési platform

Amennyiben panasszal kíván élni online vásárolt termékkel vagy szolgáltatással kapcsolatosan akkor az alábbi linken elérhető honlapon kezdeményezheti a panaszt bíróságon kívüli elintézését. A portál csak akkor használható, ha Ön az EU-ban él és a kereskedő székhelye is valamelyik EU-s tagállamban található. Itt egy alternatív vitarendezés keretében kezdeményezheti az Ön által sérelmesnek tartott helyzet megszüntetését.

Alternatív vitarendezésnek tekinthető minden olyan eljárás ,melynek révén a vitában álló felek peren kívül rendezhetik jogvítájukat. Ez azt jelenti, hogy Ön felkér egy semleges harmadik felet - hivatalos bejegyzett vitarendezési testületet - hogy közvetítsen Ön és az Ön által bepanaszolt kereskedő között.

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.home.show&lng=HU

 

 Adatvédelem

Az Ügyfél által a rendelési folyamat során megadott adatokat a WIMÁR Kft. kizárólag a megrendelés teljesítése, a rendelési feltételek későbbi bizonyítása céljából tárolja, kivéve ha a regisztráció során vagy bármikor azt követően hozzájárulását adta, hogy részére elektronikus vagy postai úton marketing információt küldjünk. Adatait harmadik fél részére csak a szerződés teljesítése érdekében alvállalkozónkként közreműködő partnereinknek (pl. futárszolgálat) továbbítjuk. Partnereink az így kapott adatokat semmilyen formában nem jogosultak felhasználni, tárolni, illetve továbbadni.

Az adatok kezelése és tárolása az ügyfél kifejezett,írásbeli hozzájárulása után történik meg(a regisztráció során).Az adatfeldolgozás jogalapja és célja:az ügyfél általi rendelés teljesítésének  kötelezettsége, az adatkezelésre-tárolásra jogosult személy a Wimár kft; aki ezen adatokat kizárólag a vele szerződésben álló  futárszolgálat részére továbbítja tovább a rendelt termék kiszállítása céljából.

A WIMÁR Kft. az Ügyfél kérésére a WIMÁR Kft. által kezelt személyes adataival kapcsolatban tájékoztatást ad, illetve azokat az Ügyfél kérésére módosítja.

A felhasználó saját személyes adatainak törlési igényét e-mailben az info@grundshop.hu címre kell eljuttatni. A Szolgáltató a törlési igény beérkezésétől számított 5 munkanapon belül törli az adatokat.

Adatai kezelésekor a Személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. valamint a 2001.évi CVIII., az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról rendelkező törvénynek ill. a 2011.évi CXII.az információs önrendelkezési jogról és információs szabadságról szóló tv-nek megfelelően járunk el.

 

Adatvédelmi nyilatkozat

A grundshop.hu webáruház  célul tűzte ki maga elé, hogy szolgáltatásainak üzemeltetése során kiemelt szerepet kapjon felhasználói személyes adatainak védelme. A grundshop.hu  elkötelezett ügyfelei személyes adatainak védelmében, kiemelten fontosnak tartja ügyfelei információs önrendelkezési jogának tiszteletben tartását. A grundshop.hu  a személyes adatokat bizalmasan kezeli, és megtesz minden olyan biztonsági, technikai és szervezési intézkedést, mely az adatok biztonságát garantálja.


A Grundshop.hu webáruház az alábbiakban ismerteti adatkezelési elveit, bemutatja azokat az elvárásokat, melyeket saját magával, mint adatkezelővel szemben megfogalmazott, és betart. Adatkezelési alapelvei összhangban vannak az adatvédelemmel kapcsolatos hatályos jogszabályokkal, így különösen az alábbiakkal:

 

  • A személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény (avtv.)
  • Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény
  • Az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény - Az egyének védelméről a személyes adatok gépi feldolgozása során szóló 1998. évi VI. törvény
  • 226/2003. (XII. 13.) Korm. rendelet az elektronikus hírközlési szolgáltató adatkezelésének különös feltételeiről, az elektronikus hírközlési szolgáltatások adatbiztonságáról
  • 2011.évi CXII az információs önredelkezési jogról és információs szabadságról szóló tv.

A Wimár Ker.Kft. az Ügyfelek adatait kizárólag az Ügyfelek kifejezett hozzájárulása alapján kezeli. Az Ügyfelek a regisztráció során elfogadják a jelen üzletszabályzat rendelkezéseit és ezzel kifejezetten hozzájárulnak adataik fenti cél érdekében történő kezeléséhez. Az Ügyfelek az önkéntes adatszolgáltatással hozzájárulnak az adatok kezeléséhez.

   Az adatkezelés jellege, a tárolt adatok köre

 

  • A webáruház internetes oldalai személyes adatok megadása nélkül látogathatóak. Vannak azonban olyan szolgáltatásaink (online vásárlás), amelyeknek teljes körű igénybevételéhez szükséges a látogatók bizonyos személyes adatainak megadása.

    A vásárlók IP címét a szolgáltató automatikusan tárolja, illetve a megrendeléshez szükséges adatfelvétel során a következő adatokat minden esetben rögzíti a vásárlókról, azok megadása a vásárló részéről kötelező:

  • név

  • emailcím

  • telefonszám

  • ország

  • város

  • utca,házszám

  • szállítási cím(ha eltér a megadott címtől)

    A következő adatok megadása nem kötelező, azonban megadható:a cég neve(ha nem magánszemély a megrendelő)

    Az adatkezelés célja
  • A szolgáltató a vásárló által megadott adatokat célhoz kötötten, kizárólag a megrendelés teljesítése és a szerződés feltételeinek későbbi bizonyítása érdekében tárolja. A hírlevélre feliratkozott vásárlók részére elektronikus hírlevelet továbbít, amelyhez nevüket és e-mail címüket használja fel. A szolgáltató a vásárló adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve,  a szerződés teljesítésekor a harmadik fél szállító cég részére.A személyes adatokat a szolgáltató arra kijelölet alkalmazottai ismerhetik meg. A szolgáltató a vásárlók adatainak kezelésekor avtv. mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

    A megrendelések kiszállítása érdekében a szolgáltató a következő adatokat bocsátja a mindenkori szállító partnercége részére:

    • megrendelő neve
    • teljes szállítási cím
    • egyéb közlendő (lehetséges átvételi időpontok)
    • megrendelés összege szállítási díjjal együtt (utánvétes megrendelés esetén)
    • megrendelő telefonszáma
    • megrendelő e-mail címe

    A szállító, illetve megbízottja az adatokat szigorúan bizalmasan kezeli, azokat harmadik félnek semmilyen körülmények között nem adja át és csak a csomagok szállítási címre történő eljuttatásához használja fel.

    A szolgáltató más jellegű adattovábbítást vagy adatfeldolgozást a személyes adatokkal nem végez, kivételt képez ez alól, ha hatóság kérésésének kell eleget tennie.

    Az adatkezelés időtartama,a személyes adatok törlésének lehetősége

    A szolgáltató a megadott személyes adatokat mindaddig tárolja, amíg azok törlését a vásárló nem kéri. A szolgáltató jogosult előzetes értesítés nélkül törölni azon vásárlók adatait rendszeréből, akik hibás adatokat adtak meg, vagy a regisztrációkor megadott adatok már nem érvényesek (hírlevélre feliratkozott vásárlóknak küldött levél visszapattan, mert az email cím megszűnt, postafiók betelt).

    A teljesített megrendelések megrendelőinek számlázási adatait a szolgáltató a mindenkor hatályos törvényi előirásoknak megfelelő időtartamig tárolja a webáruháztól függetlenül működő zárt számlázási rendszerében.

  • Személyes adatot  csak meghatározott célból, jog gyakorlása és kötelezettség teljesítése érdekében kezeljük. Az adatkezelésünkk minden szakaszában meg  felel e célnak. Csak olyan személyes adatot kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas, csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig.
  • Amennyiben a grundshop.hu webáruház  személyes adatok kezelésével kapcsolatos politikájával kapcsolatosan további kérdése van, illetve töröltetni szeretné adatait,kérjük, keressen fel minket a következő elérhetőségeinken:
    Cégnév: Wimár Kereskedelmi .Kft.
    Székhely: Győr 9021 Ipar u. 35
    Telefon: 06-20-390-0946 (munkanapokon 9-18 óra között)
    E-mail: info@grundshop.hu
    Adatvédelmi felelős: Wirgháné Szakács Krisztina
    Adatvédelmi felelős beosztása: ügyvezető
    Adatvédelmi felelős elérhetőségei: 06-20-390-0946
  •  
  •  

 

Jogorvoslati lehetőségek:

Amennyiben az Ön tiltakozása ellenére személyes adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem éri, úgy az alábbi jogorvoslati lehetőségekkel élhet:

Tájékoztatást kérhet személyes adatai kezeléséről, valamint kérheti személyes adatainak helyesbítését.
Kérelmére tájékoztatást adunk az általunk kezelt, illetőleg az általunk megbízott feldolgozó által feldolgozott adatairól, az adatkezelés céljáról, jogalapjáról, időtartamáról, az adatfeldolgozó nevéről, címéről (székhelyéről) és az adatkezeléssel összefüggő tevékenységéről, továbbá arról, hogy kik és milyen célból kapják vagy kapták meg az adatokat. A kérelem benyújtásától számított legrövidebb idő alatt, legfeljebb azonban, ha jogszabály ennél rövidebb határidőt nem állapít meg, 30 napon belül írásban, közérthető formában adjuk meg a tájékoztatást.

Az Ön személyes adatát töröljük, ha kezelése jogellenes, ha Ön azt kéri, ha az adatkezelés célja megszűnt, ha az hiányos vagy téves, és ez az állapot jogszerűen nem korrigálható – feltéve, hogy a törlést törvény nem zárja ki - vagy az adatok tárolásának törvényben meghatározott határideje lejárt, azt a bíróság vagy az adatvédelmi biztos elrendelte.

A helyesbítésről és a törlésről Önt, továbbá mindazokat értesítjük, akiknek korábban az adatot adatkezelés céljára továbbítottuk. Az értesítés mellőzhető, ha ez az adatkezelés céljára való tekintettel az érintett jogos érdekét nem sérti.

Ön tiltakozhat személyes adatának kezelése ellen, ha

a)  a személyes adatok kezelése (továbbítása) kizárólag az adatkezelő vagy az adatátvevő jogának vagy jogos érdekének érvényesítéséhez szükséges, kivéve, ha az adatkezelést törvény rendelte el;
b) a személyes adat felhasználása vagy továbbítása közvetlen üzletszerzés, közvélemény-kutatás vagy tudományos kutatás céljára történik;
c) a tiltakozás jogának gyakorlását egyébként törvény lehetővé teszi.

Az Wimár Ker.Kft  mint Adatkezelő – az adatkezelés egyidejű felfüggesztésével – a tiltakozást a kérelem benyújtásától számított legrövidebb időn belül, de legfeljebb, ha jogszabály ennél rövidebb határidőt nem állapít meg, 15 nap alatt megvizsgálja, és annak eredményéről a kérelmezőt írásban tájékoztatja. Amennyiben a tiltakozás indokolt, az adatkezelést – beleértve a további adatfelvételt és adattovábbítást is – meg fogjuk szünteti, és az adatokat zároljuk, valamint a tiltakozásról, illetőleg az annak alapján tett intézkedésekről értesítjük mindazokat, akik részére a tiltakozással érintett személyes adatot korábban továbbítottuk, és akik kötelesek intézkedni a tiltakozási jog érvényesítése érdekében.
Amennyiben Ön a meghozott döntésével nem ért egyet, az ellen – annak közlésétől számított 30 napon belül – bírósághoz fordulhat.

Felhívjuk a figyelmét, hogy az Ön adatát nem törölhetjük, ha az adatkezelést törvény rendelte el. Az adat azonban nem továbbítható az adatátvevő részére, ha az adatkezelő egyetértett a tiltakozással, illetőleg a bíróság a tiltakozás jogosságát megállapította.

Ön a jogainak megsértése esetén az adatkezelő ellen bírósághoz fordulhat. A bíróság az ügyben soron kívül jár el. A perre az adatkezelő székhelye szerinti bíróság illetékes, de a per – az érintett választása szerint – az érintett lakóhelye szerinti bíróság előtt is megindítható.(Ügyfél jogai és érvényesítési lehetőségei a 2011.évi CXII tv. -nek megfelelően)

Magatartási kódex

A Wimár Ker. Kft nem rendelkezik magatartási kódexel.

Tárhelyszolgáltató 

Név : IRQ Hosting Kft

Cím : 1072 Budapest  Rákóczi u 42

Telefonszám: 06-1-233-7777

Emailcím : info@irq.hu

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Telefonos megrendelés: 20 / 390 0946 , H-P: 8-18 óráig Szo: 8-12 óráig
© 2011 - 2017. GrundShop.hu webáruház:
Converse, Nike, Adidas, Quiksilver termékek versenyképes áron a GrundShop.hu oldalon!

Gyorsmenü:
Converse cipő | Converse hátizsák | Adidas cipő | Adidas hátizsák | Nike cipő | Nike hátizsák | Mi-Pac hátizsák

Felhasználási feltételek - Grundshop.hu webáruház, Converse, Nike, Adidas termékek
Vedd meg nálunk, akár ingyenes kiszállítással!